有的用戶在電腦上操作網銀,結果插上U盾,打開網上銀行要操作的時候,電腦提示控件沒有在您的機器上檢測到u盾,這應該怎么辦?
U盾簡介
u盾是中國工商銀行2003年推出的,是專門用來保護網銀客戶安全的“智能衛士”,是網民在辦理網上銀行業務的高級別安全工具,因為他的外形很像u盤,而且對網銀賬戶起到一個保護盾牌的作用,所以稱之為u盾。u盾是內置微型智能卡處理器,采用1024位非對稱密鑰算法對網上數據進行加密、解密和數字簽名,確保網上交易的保密性、真實性、完整性和不可否認性。
控件沒有檢測到u盾是什么原因?
1、查看U盾是否損壞,U盾上的燈是否亮著。
2、重新換個插口試試。
3、重新下載所屬銀行網銀對應U盾的控件,安裝后重試。
4、若您已成功安裝驅動程序且通過驅動可讀到證書信息,請確認您當前使用的是IE瀏覽器,并通過IE-工具-internet選項-內容-證書的個人欄目查看IE中是否有頒發者為Personal ICBC CA的證書信息,如果沒有此證書信息。
5、仍出現此類情況,可選中此證書,并選擇刪除后再重新安裝U盾驅動和相應控件。并重新注冊證書。打開U盾-客戶端管理工具-證書輸入證書密碼后在下方選擇安裝/注冊。若安裝/注冊為灰色不可選,可先選擇卸載/注銷后再選擇安裝/注冊。
6、依然存在問題,可撥打銀行客服咨詢,或本人攜帶U盾、注冊卡及有效證件到銀行證書代理網點辦理證書恢復。