交易狀態不確定是什么意思?
交易狀態不確定的意思是用戶進行的交易的最后結果是不確定的。
發生交易狀態不確定這種情況有多種原因,比如說銀行系統處于不穩定的狀態、交易的數據在傳輸的過程中網絡發生中斷、還有可能是銀行系統維護等等,如果出現上述類似的情況的話,那么就會顯示在銀行交易狀態不確定了。
交易狀態不確定怎么辦?
1、如果是本行實時轉賬的時候發生交易狀態不明的情況,畏怯沒有進行扣款,那么用戶可以重新啟動交易;
2、如果是跨行轉賬的時候發生交易狀態是不確定的情況,并且款項還沒有扣除,那么如果是實時交易,這時可以在明確沒有扣款的情況下重新發起交易,如果需要人工補錄收款方的信息,那么需要銀行客服收集用戶的轉賬信息,把轉賬信息提交給后臺進行確認,并讓用戶等待查詢結果。用戶在沒有得到反饋以前不要重復提交轉賬請求。