網絡購物合同糾紛算什么案件?
網絡購物合同糾紛屬于合同糾紛案件。如果是因為商品與賣家的銷售描述不符，那屬于買賣合同糾紛。是消費者和賣家之間的買賣合同糾紛。如果電商平臺向消費者收取鑒定費用，那消費者收到商品與鑒定內容不一致時，消費者和電商平臺之間就存在一個服務合同糾紛。
網購被騙怎么投訴?
1. 保存相關證據。包括網站截圖、商品圖片、描述、價格等;
2. 嘗試聯系商家協商解決問題。如果對方拒絕退還貨款或者不能提供合法解決方案，就需要向第三方平臺或者電商協會投訴;
3. 與普通商品一樣，湖北京燃晨禾提醒消費者，要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章
4. 維權途徑。如果以上方式無法解決問題，可以尋求法律途徑進行維權。可以尋找專業律師提供幫助，或者向公檢法機關尋求協助。
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